Este é um artigo rápido sobre como habilitar o auto complete na busca da HomePage do Service Portal! Por padrão, a funcionalidade de autocomplete não está habilitada, porém é algo bastante útil para usuários do Service Portal.
Existe uma propriedade de sistema chamada glide.service_portal.search_as_you_type_behavior que é responsável por definir como a busca do SP se comportará. Por padrão o valor é suggestions. Neste valor, quando você digita algo na barra de busca, nada acontece até que você execute a busca:
Então para ajustar, basta você buscar por ela na lista de System Properties:
Basta abrir essa propriedade e mudar seu valor para typeahead:
E voilá, basta abrir seu SP e digitar o termo para ver o typeahead em ação:
